2023年12月サキナからの色々お知らせ

皆さまこんにちは。12月なのに暖かい日があり、今年は変な気候です。お肌と身体の管理が大事ですね。

１．サキナアプリをご利用いただいている端末OSのアップデートのお願い

サキナアプリのシステムの提供元よりご連絡があり、2024年 1月 24日(水)時点で対象のOSバージョン未満の端末ではサキナアプリが起動できなくなります。引き続きサキナアプリをご利用いただくには、お使いの端末のOSを下記のバージョン以上へアップデートしていただく必要がございます。 2023 年 5 月の会議資料でも同様のアップデートをお願いしておりましたが再度ご対応いただきますようお願い申し上げます。お客様へはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。こちらの件は、12 月 1 日にサキナ公式ホームページ内お知らせ、サキナアプリのホーム画面上部にてご案内いたします。同日の10時にサキナアプリからプッシュ配信でもお知らせいたします。

＜2024 年 1 月 24日(水)よりサキナアプリがご利用不可となる OSのバージョン＞

・iOS / iPadOS 15.3.1 未満

・Android 9.0 未満 ※上記のバージョン(数字)

以上の端末は引き続きサキナアプリをご利用いただけますので、本件について対応はご不要になります。

一般的なOSの確認方法とアップデート手順

▪［iPhone／iPad］iOS／iPadOS の場合「設定」→「一般」→「情報」から「iOS バージョン」（または「iPadOS バージョン」、「システムバージョン」）に記載された数字が端末のバージョンです。「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」からアップデートが可能です。

▪［Android］OS の場合「設定」→「タブレット情報（もしくは端末情報）」→ Androidバージョンの下に記載された数字が端末のバージョンです。「設定」メニュー内「ソフトウェア更新（もしくはシステムアップデート・システム更新）」からアップデートが可能です。

※上記のアップデート方法は、お使いの端末により異なる場合があります。お手数をおかけいたしますが、お持ちの端末に合わせ「OSのアップデート方法」をご確認いただくか、Appleもしくは端末をご購入された家電量販店・携帯ショップへお問い合わせください。

２．コメット電機配送センター年末年始休暇に伴う対応について

コメット電機配送センター年末年始休暇に伴い、以下の通りとさせていただきます。

年末年始レンタル予約開始のお申込み最終日：１２月１５日（金）午前中

※１２月１５日（金）午前まで、

６日後となる１２月２１日（木）以降のご予約が可能です。

１２月１５日（金）午後以降は、来年１月６日（土）以降のご予約が可能となります。

なお、ヤマト運輸の荷物保管期限の関係で、１月４日（木）＆１月５日（金）がレンタル開始日となるお申込みはお届けできない場合がありますので、予めご了承ください。

※レンタル開始日＝レンタルマシンが届く日付です。

１２月２７日（水）～１月２日（火）が返送年月日（ヤマト運輸荷渡し日）のご予約については、１月３日（水）の返送（ヤマト運輸荷渡し日）で結構ですので、少しだけ長くレンタルしていただけます。

３．「日めくりカレンダー」発売中のご案内

今年も残りわずかとなりました。創業者語録「日めくりカレンダー」は、化粧品と一緒にお買い求めいただけます。ご自宅用はもちろん、年末年始のご挨拶のプレゼントなど、この時季に是非ご活用ください。

No.０９８８「日めくりカレンダー」１,３００円

※メンバー価格等の設定はありません。（同一価格になります）

４．年末年始各種スケジュール

■１２月分申込締め切り日：１２月２８日（木）各支店営業終了時間迄

※１月５日各支店営業開始時間迄にＦＡＸ到着分迄

■美容フリーダイヤル：１２月２８日（木）１７：００迄

年末年始休業期間：１２月２９日（金）～１月４日（木）

■年内発送締切日（化粧品）：１２月２４日（日）２３：５９迄【ＦＡＸ注文】

年内発送締切日（化粧品）：１２月２７日（水）２３：５９迄【ＷＥＢ注文】

年内発送締切日（化粧品）：１２月２７日（水）１７：００迄【電話注文】

年内発送締切日（マシン）：１２月２２日（金）各支店営業終了時間迄

※1、年末は注文が集中し、全て年内に出荷が出来ないことも想定されます。年内に必要な方は、お早めにご注文ください。

※2、年内出荷で年明けの日付指定は、お受けできませんのでご了承ください。

■カスタマーセンターフリーダイヤル：１２月２８日（木）１７：３０迄【問い合わせ】

■サキナメンバーズクラブ事務局：１２月２８日（木）１７：３０迄【問い合わせ】

■クレジットカードコールセンター：１２月２８日（木）２０：００迄

※平常は２１：００迄ですが、２８日のみ２０：００迄とさせていただきます。

※クレジットカードコールセンター平常業務開始日：１月５日（金）１０：００より

■サキナ平常業務開始日：令和６年１月５日（金）９：００より

■コメット電機（株）休業期間：１２月２８日（木）～１月３日（水）

マシンフリーダイヤル受付：１２月２７日（水）１７：００迄、１月４日（木）９：００～

修理品：年内の返送は１２月１８日（月）到着分まで、１２月１９日（火）以降到着分は年明け１月４日以降のご返送

５．あんしん１０検予定

２０１２年にコスミックデュオ、サキナミュー、サキナピノ、サキナビジューをご購入された方への「あんしん１０検」についてご案内させていただきます。

【対象機種と期間】

コスミックデュオ：２０１２年１月～２０１２年１２月にご購入のお客様

サキナミュー：２０１２年１月～２０１２年１２月にご購入のお客様

サキナピノ：２０１２年１月～２０１２年１２月にご購入のお客様

サキナビジュー：２０１２年３月～２０１２年１２月にご購入のお客様

【対象ＡＧ・ＭＧの整理番号】

No.１６４５～No.１７０３約１，５００名のお客様

あんしん１０検ハガキ送付予定日：１２月７日発送

■リスト仕様変更について

右端のＤＭ区分に不明・拒否・死亡等の記載がある方は「あんしん１０検」の対象者ですが、ＤＭはお送りいたしません。該当になるお客様が「あんしん１０検」をお申込みされたい場合はＭＧから「あんしん１０検」サポートセンター(０１２０－０７７－３９９)へご連絡をお願いいたします。お申込みの際は、マネジャーNo.、お名前、リスト記載のNo.（一番左）、お持ちのマシンの機種をお伝えください。

※お電話でのお申込みはＤＭが届いていない場合のみとなりますのでご注意ください。ＤＭ区分が拒否のお客様につきましては、慎重にご対応いただきますようお願いいたします。

※今年度お送りするメンテナンスリストは２０２３年２月時点での登録情報になります。その後の住所や名義の変更、所属ＭＧ変更などは反映されませんのでご了承ください。

６．スキンケアフリーダイヤル情報（２０２３．１１月）

季節的に、肌の乾燥を感じ始めているお客様が増えています。この時季の乾燥の原因とアドバイスをお伝えいたします。

【乾燥の原因】

気温や湿度の低下により空気が乾燥する時季は、角層の水分が奪われやすくなります。新陳代謝や皮脂の分泌量も低下しているため、皮脂膜がしっかり作られにくい状態になります。また、ターンオーバーも乱れ、肌表面はうるおいやツヤが失われてカサつき、乾燥した状態になります。下記のアドバイスを参考に乾燥対策を行いましょう

【乾燥対策についてのアドバイス】

洗顔 ◆朝、起きてつっぱり感があるなど乾燥を感じた時は、洗顔料を使わずに、ぬるま湯ですすぐプレ洗顔に切り替えましょう。 ※温度の高いお湯は、肌に必要なうるおいまで落としてしまうので気を付けましょう。

整肌 ◆洗顔後や入浴後は、なるべく早めに整肌で保湿をしましょう。

◆整肌化粧品の使用量やアイテムを見直しましょう。ローションから１品ずつ、乾燥する部分は重ねづけをしながら、水分も油分も充分に補いましょう。充分に補っても乾燥する場合は、クリームやモイスチャーサーバーをプラスするなどアイテムの見直しをおすすめします。

◆ローションパックを取り入れましょう。ベーシックローションでは５～１０分、ラエヴァバイタライジングローションでは１０～１５分。フェイスマスクやコットンが乾く前に外してください。

日中の乾燥対策 ◆日中は、Ｓサイズのローションやクリーン＆モイスチャーシートを活用し保湿するのもおすすめです。

◆強い乾燥が続いたら、モイスチャーサーバーでの保湿ケアを行いましょう。