こんにちは。
今月のサキナからのお知らせをアップします!
1.サキナ美Vol.8
11月下旬にサキナ美Vol.8(2019年冬)が発行となります。サキナ美は定期的にサキナ商品をお買い求めいただいているお客様にのみお届けしており、ここでしか読むことのできない美容情報や数量限定販売の商品情報など、トータルビューティーのお役に立つ情報が盛りだくさんとなっております。
【 上記、送付スケジュールは、2019年9月分までのお客様が対象となっております 】
※サキナファンへの送付について サキナエステマシンまたはサキナウィッグをご愛用で、2018年10月1日~2019年9月30日までの 期間に店舗や宅配システムでサキナ商品の購入履歴が確認できた方を対象としております。 2018年10月~2019年9月までのマシン/ウィッグ愛用者は化粧品購入履歴の有無に関わらず、無条 件でサキナ美をお送りさせていただきます。(今号より変更)
期間中、サキナ宅配システム(定期購入便を除く)を使い、 1回のご注文で12,000円以上ご購入された方にプレゼントさせていただきます。
※プレゼント品は充分な数量をご用意しておりますが、在庫状況により途中変更になる可能性もございます ので、あらかじめご了承願います。
◆ プレゼント対象期間:2019年12月3日~12月23日 ◆
2.「サキナージュ」「サキナ美」の違いについて一部の方から、「サキナージュとサキナ美の違いがわからない」とお問い合わせが入っておりますので、それぞれの季刊誌の特長についてご案内させていただきます。
<サキナージュ>
春と秋に発行される、マシン/ウィッグをご愛用のサキナ会員にお届けしている季刊誌となります。古いご愛用者様の場合、化粧品の購入履歴から送付の判断をさせていただくこともありますが、基本的にマシン・ウィッグをお持ちのご愛用者様にお届けしております。
期間中はアイシャドウ・ルージュなどの数量限定商品をお買い求めいただくことができます。さらに、条件を満たしたお客様全員(エージェント/マネジャーは除く)に、限定のプレゼント品を進呈させていただいております。
<サキナ美>
夏と冬に発行される、マシン/ウィッグをご愛用のサキナ会員の中でも、直近1年以内に化粧品をご購入いただいたご愛用者様(ヘビーユーザー)向けの季刊誌となります。
さらに、サキナ美が届いた特別なお客様た際に期間中はその時しか手に入れることができない数量限定商品をお買い求めいただくことができます。限定で(エージェント/マネジャーは除く)、条件を満たし、限定のプレゼント品を進呈させていただいております。
3.「PayPay」導入中止のお知らせ
今年1月に予告しておりましたキャッシュレス決済サービスの「PayPay」について、導入に向けて打合せを進めて参りましたが、PayPay側の規定変更により導入不可となりましたことをお知らせいたします。大変申し訳ありませんがご容赦いただけますようお願いします。今後は他社サービスを含めてサービス向上の可能性を検討して参ります。新たなサービスをご提供できる状況になりましたら、改めてご報告させていただきます。
4.セルフホワイトニング 他店との比較について
各地より「サキナより安価で提供しているお店がある」との情報をいただいております。 また「高価格ならサキナで取り扱う意味がないのでは?」とのご指摘もあります。 確かに業界では価格競争が始まっており、安価でサービスを提供する他店様を多く見かけますが、 サキナで取り扱う理由として、ご参考までに他店様と比較したメリットをまとめてみました。
〈他店 〉
・雑誌掲載やチラシなどの集客のみでコスト高、集客率低 ・価格競争で利益が得られず閉店も多い
・若年層向けの店構え(外内装)なので敷居が高い
・クーポン券や関連商品を薦められる
・知らない担当者が案内するので気兼ねなく通えない可能性がある
〈サキナ 〉
・既存会員様へのご案内なので集客が比較的容易
・「サキナ会員のメリット」として割引になる(値打ち)(家族フォロー)
・中高年齢の方も気兼ねなく利用できる
・フォローの一環として継続してご利用いただける
・いつもの担当者がご案内するので安心できる
今後も皆様からのご意見を参考にさせていただき、より良いサービスの提供を検討して参ります。
5.ローズヒップ喜びの声募集
10月の会議資料でご案内しました「サキナローズヒップ喜びの声募集」ですが、11月15日からサキナのオフィシャルホームページにて募集をいたします。
今回応募を頂いた方に、もれなく咲カードポイント100ポイントプレゼントいたします。尚、ポイントは咲カード・アプリにご登録頂いている方にしか付与できないため、応募予定の方で、咲カード・アプリのご登録がお済みでない方は事前にご登録をお済ませください。サキナに登録がないご家族様が応募される場合は、会員登録頂いているご家族の方にポイントを付与させて頂きます。是非、沢山のご応募お待ちしております。
対象者:サキナローズヒップを1ヶ月以上愛飲されている方
募集期間:2019年11月15日~2020年3月31日
プレゼント:咲ポイント100ポイント
ポイント付与予定日: 2020年4月中旬~下旬
6.クリスマス&お正月プレゼント品のご案内
クリスマスとお正月のプレゼント品が決まりましたのでお知らせいたします。
クリスマスのプレゼント品は、11月以降開催のクリスマスパーティー参加者全員にプレゼントいたします。
【クリスマスプレゼント品】
・サキナ アイラッシュセラム(まつ毛美容液)
スカルプエッセンスにも配合しているオタネニンジン根エキスや、まつ毛にハリコシを与えてくれるビオチノイルトリペプチド、デリケートな目もとを保護するアロエベラ葉エキスなどを配合。まつ毛1本1本にハリとコシを与え、密度のある印象的な目もとへと導きます。
<使い方>
○朝晩のスキンケアの前にお使いください。
○まつ毛の根元にアイラインを描くように優しくなじませます。
●目に入らないようにご注意ください。
(お知らせ)
2018年頃から、他社製品ですが、まつ毛美容液を使用して目もとのトラブルが発生したという相談が多く寄せられているとのことです。その問題のあったまつ毛美容液の中には、頭髪への使用を想定して医薬部外品として承認された育毛剤(養毛剤)がまつ毛美容液として販売されているものもあったとのことです。 サキナアイラッシュセラムは、医薬部外品として承認された育毛剤(養毛剤)をまつ毛美容液に転用するということは一切しておりません。 また、製造を委託しているメーカーでは、これまでに約50万本のまつ毛美容液の生産実績があり、健康被害に関する事例は発生していないとの報告を受けておりますので、ご安心ください。 ニュースなどでも取り上げられたことがありますので、ご心配されるメンバーさんがいらっしゃいましたらご対応お願い致します。
【お正月プレゼント品】
2020年のお正月プレゼント品は、以前好評だった「ローションミスト」です。 2020年は東京オリンピックも開催されるメモリアルイヤーなので、2020をお正月らしく華やかにデザインしました。
サキナ モイスチャーローションのミストがゴールド調、サキナ マイルドローションのミストがシルバー調です。バックに入れて携帯するのに便利なサイズとおしゃれな限定デザインとなっております。ぜひ、積極的にアフターフォローでご活用ください。 店舗にてサキナ商品10,000円以上お買い上げの方へのプレゼントです。
各50mL 1,880円(相当)
7.SAQINAVI(サキナ美)Vol.8 数量限定商品のご案内
サキナ美Vol.8読者への限定商品として、さらっとした仕上りで手肌にハリとうるおいを与え長時間キープしてくれるサキナ ハンドクリームを限定の香りで販売致します。 今回は神秘的な楽園・バリ島をイメージしたオリエンタルな2つの香りです。ジンジャーがほんのりアクセントとなったシトラスジンジャーの香りのハンガットと、ジャスミンの上品な香りのサンタイ。ハンガットもサンタイもインドネシア語です。バリ島の自然をイメージしたパッケージに、バリの高級スパをイメージしたデザインのハンドクリームが入っています。オリエンタルな香りやデザインと共に楽園・バリ島の世界をぜひお楽しみください。
<商品特徴>
・ベースとなる美容成分はサキナ ハンドクリーム(現行品)と同じです。
・容量は現行品の50gよりお手頃サイズの40gです。
・天然の精油を配合した香りです。
【限定】
No.2013 サキナ ハンドクリーム オリエンタルコレクション
容量:各40g (サキナ ハンドクリーム ハンガット 40g×1本 / サキナ ハンドクリーム サンタイ 40g×1本)
定価:2,200円
10%OFF:1,980円
※数量限定商品につき、なくなり次第販売終了とさせていただきますのでご了承ください。
8.キャッシュレス・消費者還元事業のポイント還元導入開始時期について
『キャッシュレス・消費者還元事業』に伴うキャッシュレス決済手段を使ったポイント(5%)還元を支援する事業について、導入開始予定を11月上旬以降とお伝えしておりましたが、行政側の手続きの混乱により取扱開始が遅れております事をお詫び申し上げます。 現時点では11月中旬以降を予定しておりますが、具体的な開始日時が決り次第お知らせさせていただきます。
≪ポイント還元が対象になる購入方法≫
① マシン・ウィッグを、サキナクレジットカードコールセンター経由で、対象のカードを使ってご購入の場合。
② 化粧品類をメンバーズクラブアプリ・オンラインショップで対象のカードを使ってご購入の場合。
※クレジットカードで決済された商品は軽減税率対象商品(フード・サプリ)を含め全て対象となります。
導入開始日:2019年11月中旬以降 対象期間:2019年11月中旬以降~2020年6月末まで
※現金・振込・代金引換・後払いについてはポイント還元対象外となります
※アドバイザーカードは仕入カードのため対象外となります。
※来年1月開始を予定しております店舗販売化粧品のクレジットカード決済は当分の間、ラウンジのみ先 行導入いたします。スペースの運用開始につきましては暫くお待ち願います。
【還元方法について】
キャッシュレス決済⇒カード会社に情報が渡る⇒支払いが確定する⇒お客様に還元される(即時~3ヶ 月・カード会社により異なる)⇒国からカード会社に補助金が支払われる。
【還元金額の上限について】
還元されるポイントの上限は1カード会社につき月に30万円の決済分が、ポイント還元されます。 (30万円×5%=15,000円)
9.店舗販売システムリニューアルのお知らせ
現在各店舗で化粧品販売とスキンケアアドバイスを管理運営している店舗システムが来年1月より リニューアルいたします。現システムの老朽化に伴う処理速度の遅さ(重たさ)を最新OS導入により 処理速度を高速化して解消することに加え(WiFi通信環境の状況にも影響されます。)、カード決済 などの機能追加、薄くて軽い新タブレットになることによる操作性の向上、など、より快適にお使い いただけるようになります。 全店舗での新システム稼働開始は来年1月上旬以降を予定しておりますが、詳細については12月会議 資料でお知らせさせていただく予定です。また、稼働に先立ち以下の通り一部店舗のみ先行してテスト を実施いたしますので、お知らせさせていただきます。
【テスト実施店舗 7店舗】
札幌、銀座、青山、大阪、難波、福岡、北九州BL
【テストスケジュール】
11月25日~12月下旬頃まで ※新システム稼働に伴い、周辺機器類も新機種に入れ替えとなります。
【新タブレット(BL/BS共通)】
この度新しいタブレットに替わります。来年1月までは新旧タブレットともに使用できますが、 今後のためにもなるべく新タブレットをお使いくださいますようお願いします。 テストを行わない店舗については12月中にお届けする予定で、設置業者から訪問設置日時のお伺い 電話が各店舗へ11月2日以降に入りますので、日時調整をお願いいたします。
【新プリンター(BL/BS共通)】
この度機種がBL/BS共通でブラザー製に代わります。
10.店舗販売化粧品クレジットカード決済について
来年1月導入予定の店舗販売化粧品クレジットカード決済に伴い、クレジットカード決済用の端末機器 をラウンジへ先行して設置します。
そこで、10月下旬から11月上旬にかけて、クレジットカード リーダーの設置業者であるパナソニック(株)から、訪問設置日時確認のための電話が管轄の支店、 もしくは各ラウンジ宛に入りますので、ラウンジへ直接電話が入った場合は、各支店で対応しますので エリア担当までご連絡くださいますよう、お願いいたします。 この端末機は来年1月の店舗販売システムリニューアルと同時に使用開始となりますので、それまで の間は保管しておいていただくようお願いいたします。
尚、スペースの運用開始につきましては現在検討中ですので、暫くお待ちいただきますようお願いいたします。
11.オリコ電子申込(ペーパレス)テスト導入のお知らせ
現在各店舗で(株)オリエントコーポレーションクレジット契約書をご記入いただいておりますが、 今後の電子化を視野に一部店舗からテスト的に導入し、安定稼働を確認後、全国の店舗に拡大を 検討しており、以下の通りテスト導入を開始いたします。 電子化に伴いシステムにて記入漏れ・不備を検知し防ぐことができることで、書類の戻り(追記・修正) を未然に防ぐことで契約完了をスムーズに進行できるメリットがありますので、ご理解の上、 電子申込(ペーパレス)への移行にご協力くださいますようお願いいたします。
※ヤマトCF、ジャックスにつきましては、当面電子申込導入の予定はありません。
【テスト導入店舗 札幌支店管轄店舗のみ】
北海道のBL・BSの一部店舗 ※該当店舗には追ってご連絡いたします。
【テストスケジュール】
11月下旬頃
【テスト方法】
ウィッグ採寸用iPad※を使用しブラウザ(safari)から契約書内容をご入力いただきます。 ※必ずウィッグ採寸用iPadをご使用ください。個人情報保護のため他のiPadの使用は厳禁です。
12.サキナスキルコンテストをHPに掲載いたしました
9月3日「舞浜アンフィシアター」において開催されました、『サキナスキルコンテスト』の様子をサキナホームページに掲載いたしました。 HPの「News(お知らせ)」よりご覧いただけます、是非ご覧ください。
13.サキナビューティーラウンジ群馬 リニューアルオープン
10月25日より改装作業を行ってまいりましたサキナビューティーラウンジ群馬のリニューアルオープン日が決まりましたのでお知らせいたします。所在地、電話番号等の変更はありません。 お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
サキナビューティーラウンジ群馬リニューアルオープン 11月16日(土)10:00~
14.あんしん10検予定
コスミックデュオ及び、コスミックミューをご購入された方の「あんしん10検」の予定です。
2008年製造のコスミックデュオとコスミックミューが対象となります。
【対象機種と期間】
コスミックデュオ:2008年1月~2008年12月購入のお客様
コスミックミュー:2008年1月~2008年12月 購入のお客様
【対象AG・MGの整理番号】
No.1389~No.1473 約1,350名のお客様
あんしん10検ハガキ送付予定日:11月7日発送
15.スキンケアフリーダイヤル情報(2019.10月分)
●ウォッシングホイップが発売になり、ベーシックケアラインの洗顔料が2種類に増えたことで、 戸惑っている方も多くいらっしゃいます。 ポイントを簡単にお伝えいたします。
ポイント①:商品の特長
<ウォッシングフォーム>
自身で泡立てるクリームタイプの洗顔料。 とても泡立ちが良くしっかりした泡で、肌にうるおいを残しながら汚れをすっきりと 落としマイルドに洗い上げます。
<ウォッシングホイップ>
押すだけで泡が出てくるタイプの洗顔料。 今まで、洗顔料を泡立てることが苦手・泡立てが面倒・忙しい朝は少しでも時間を短縮 したいなどのお悩みがある方におすすめの洗顔料です。 ポンプを押すだけでキメ細かいふわふわの泡を安定して出すことができるので、とても簡単で便利。また、肌をよりしっとりなめらかに洗い上げます。
ポイント②:選択肢が増えた
ウォッシングホイップが加わり、お客様が選ぶ洗顔料の選択肢が増えました。 どちらも、汚れをしっかり落としながら肌にうるおいを残すしっとり系の洗顔料ですので、 お客様には、使用感など好みの洗顔料を選んでいただきましょう。 どちらか1品をお使いいただくのも良いですし、忙しい朝はウォッシングホイップ、 夜はウォッシングフォームという使い分けもおすすめです。
●お客様から、洗顔についてのお問い合わせが寄せられております。
【Q】担当者から「朝は洗顔をしなくても良い」と聞いていますが、朝も洗顔をした方がいいのですか? →【A】夜、寝ている間にも汗や皮脂の分泌があり、ホコリなど汚れの付着もありますので、 基本は朝も洗顔を行うことをおすすめしています。
ただし、乾燥が続いている時、肌あれしている時、敏感になっている時など、お客様の肌状態によっては、洗顔料を使わないプレ洗顔を行うアドバイスをしています。
2019 年 11 月 3 日